ほくりん兄の信仰

私のキリスト教信仰の日常を綴ります。 放送大学大学院 修士課程在学中。関心分野:教誨師史、宗教セクタによる社会福祉史、介護保険受給者認定システム、エスペラント、博物館学、言語行為論

保険の「マイページ」と未成年

商品の種類と承継

 学資保険が契約者死亡のため受取人に承継された件です。ご担当者から「マイページ登録いただけばお得ですし連絡容易です」と、代理人たる私が、新しい契約者の権限(個人情報)で入力すると、明らかに年齢でハネられるんです。

 ご担当者に相談したところ、後日回答あり。やはり未成年者は登録不可能だそうです。

 そもそも学資保険であり、高校卒業の頃に最後の取引が終了。そのころマイページ登録しても、意味ありますか?

遺族の心を蔑ろにする担当者

 明らかにこのような不適切な声かけは、担当者個人の資質に依存します。よそ様だと、失敗時の対応も全く異なります。私も強くならなきゃ(必要ないか?)