商品の種類と承継
学資保険が契約者死亡のため受取人に承継された件です。ご担当者から「マイページ登録いただけばお得ですし連絡容易です」と、代理人たる私が、新しい契約者の権限(個人情報)で入力すると、明らかに年齢でハネられるんです。
ご担当者に相談したところ、後日回答あり。やはり未成年者は登録不可能だそうです。
そもそも学資保険であり、高校卒業の頃に最後の取引が終了。そのころマイページ登録しても、意味ありますか?
遺族の心を蔑ろにする担当者
明らかにこのような不適切な声かけは、担当者個人の資質に依存します。よそ様だと、失敗時の対応も全く異なります。私も強くならなきゃ(必要ないか?)